Guía del usuario - Pensión Los Rosales

♦ GUÍA DEL USUARIO

Os damos la bienvenida a La Pensión Los Rosales

Esta guía de bienvenida os ayudará a instalaros en la pensión y disfrutar de sus comodidades, conocer las normas de convivencia y algunos puntos de interés turísticos.

♦ Equipamientos y servicios

Como detalle de bienvenida, os hemos dejado en la habitación agua y bombones. ¡Esperamos que os gusten!

En estos momentos disponéis de 3 llaves y una tarjeta. Las llaves son del portal, de la puerta principal y de vuestra habitación. Para que haya luz en la habitación, hay que introducir la tarjeta en la ranura que encontrareis nada más abrir la puerta.

En la parte delantera de la tarjeta está reflejado el número de la habitación y por la parte trasera aparece el wifi y la contraseña.

Para encender la calefacción sólo hay que subir la temperatura en el termostato que hay detrás de la puerta de la habitación. En caso de que no se encienda, comprobar que estén abiertos los radiadores. Rogamos hagan un uso responsable de la calefacción y que no la enciendan si tienen las ventanas abiertas o la dejen puesta todo el día si van a estar fuera.

Podéis encontrar una manta por cama en el armario.

El baño cuenta con toallas (lavabo y ducha), jabón de manos y gel de ducha. También allí, está la papelera.

En la pensión hay una sala común donde encontraréis microondas, hervidor de agua, vajilla, cubiertos y máquina de café (de monedas). Además de esto hay una nevera de uso común. Tener en cuenta que no nos hacemos responsables si falta algo en ella o si el servicio de limpieza tira algún producto que considera que está en mal estado.

Si utilizas el menaje déjalos limpios y ordenados. Dejar la sala como os gustaría encontrarla.

♦ Normas de convivencia

Te recordamos que al realizar la reserva, has aceptado los siguientes términos y condiciones:

» Está prohibido fumar tanto en la pensión como en las habitaciones. De lo contrario una tasa de limpieza y desodorización de 150€ será aplicada a la tarjeta de crédito de garantía durante la estancia o luego del Check out sin excepciones ni previo aviso. Solo se permite fumar en las terrazas (la sala común tiene 2).

» NO se admiten mascotas.

» Podéis entrar y salir de la pensión cuando queráis, debéis llevar con vosotros las llaves hasta finalizar vuestra estancia.

» La limpieza de las habitaciones se realiza día sí y día no. Si necesitarais toallas, papel higiénico o cualquier otra cosa lo podéis solicitar al personal de limpieza o bien enviándonos un mensaje.

» El extravío de llaves tiene un coste de 30€.

» NO están permitidas las fiestas ni la música alta, además deben respetar el descanso de los demás huéspedes, por lo que se ruega que de 23:00h a 8:00h no se hagan ruidos ni se utilice la sala común.

» El Early Check In y el Late Check Out se darán siempre y cuando el establecimiento tenga disponibilidad, en caso contrario se respetarán los horarios de entrada y salida.

» Early Check In entre las 12:00h y las 16:00h, se cargará el 50% de la tarifa diaria.

» Late Check Out hasta las 18:00h, se cargará el 50% de la tarifa diaria, pasadas las 18:00h se cargará la tarifa completa.

» En el caso de realizar Late Check Out sin previa autorización por parte del establecimiento, se cobrará 20€ por hora.

» En caso de producirse algún desperfecto o de que la habitación no esté en unas correctas condiciones de limpieza, se cobrará el importe correspondiente a la reparación de los desperfectos y/o un plus de limpieza en la tarjeta de garantía.

» El cliente se hace responsable de los bienes y objetos personales que deposite en la habitación durante la estancia.

» El hecho de haber realizado una reserva se considera como aceptación de términos y condiciones por parte del huésped.

» Os informamos que contamos con cámaras de seguridad tanto en pasillos como en zonas comunes para la seguridad de todos.

Por favor, revisar las condiciones de uso de la pensión en pensionlosrosales.com/condiciones.

Os recordamos que el hecho de realizar la reserva se considera aceptación de estos términos y condiciones por parte del huésped.